Erros comuns numa primeira consulta sobre o seu imóvel e como evitá-los

Ir à consulta sem saber o que se pretende

Um dos erros que mais vemos nas primeiras conversas é a ideia de que o consultor deve trazer a resposta pronta. A consulta individual serve para perceber a sua situação, o imóvel e os objetivos, e esses objetivos têm de existir, ainda que de forma simples. Pode ser reduzir despesas de manutenção, aproveitar uma casa que ficou vazia ou apenas perceber se vale a pena mexer em alguma coisa.

Não precisa de ter um plano fechado. Basta uma frase honesta sobre o que o preocupa ou o que gostaria de mudar nos próximos anos. Quando essa frase falta, a conversa dispersa-se por todos os assuntos possíveis e sai-se com a sensação de que se falou muito e se decidiu pouco.

Antes de marcar, sugerimos que escreva três linhas: o que tem, o que o incomoda e o que gostaria de ter daqui a dois anos. Essas linhas orientam a conversa e permitem-nos ser prudentes e claros nas alternativas que apresentamos.

• Escreva o objetivo numa frase curta
• Distinga o que é urgente do que pode esperar
• Admita as dúvidas: fazem parte da conversa

Esquecer os documentos do imóvel

Muitos proprietários chegam sem a caderneta predial, sem a certidão permanente ou sem saber se a licença de utilização existe. Compreende-se: em imóveis herdados, os papéis andam por gavetas de várias pessoas. Mas sem esses elementos, grande parte da conversa fica em suspenso, porque não sabemos com rigor o que o imóvel é perante a lei.

Não é necessário trazer tudo perfeito. Se faltar alguma coisa, dizemo-lo logo e indicamos onde costuma ser pedida. O importante é não adiar a consulta à espera de uma pasta completa, nem fingir que os documentos estão em ordem quando não se sabe.

Uma boa regra é reunir os que consegue encontrar numa tarde e anotar os que faltam. A lista do que falta já é, por si, informação valiosa para a conversa.

• Caderneta predial e certidão permanente, se existirem
• Licença de utilização ou indicação de que não a encontra
• Últimos comprovativos de IMI e de condomínio

Falar apenas do imóvel e esquecer as pessoas

Um imóvel nunca pertence só a um calendário de obras e a uma renda possível. Há filhos que pensam voltar, irmãos com quotas na herança, memórias que pesam nas decisões. Quando estes fatores não são ditos na consulta, as alternativas que se desenham podem ser tecnicamente razoáveis e, ainda assim, impossíveis de concretizar em família.

Por isso pedimos que nos diga quem mais está envolvido e que opinião tem. Não é curiosidade: uma solução que um dos herdeiros recusa não avança, e é melhor sabê-lo no início do que ao fim de meses.

Se possível, venha acompanhado por quem partilha a decisão. Basta uma pessoa de confiança para ouvir as opções e fazer as perguntas que a si lhe escaparem.

Esperar rendimentos garantidos

Outra expectativa que convém corrigir cedo é a de que a consulta indique quanto vai ganhar. Não podemos garantir rendimentos, e desconfie de quem o fizer. O valor de uma renda depende da zona, do estado da casa, do momento do mercado e de custos que só se conhecem ao analisar o caso com cuidado.

O que fazemos é ajudar a perceber que alternativas existem, que despesas trazem e que passos costumam ser necessários. Com esse mapa, a decisão fica na sua mão e assenta em factos, não em promessas.

Se sair da consulta com intervalos realistas e uma noção clara dos custos, a conversa cumpriu o seu papel, mesmo que a conclusão seja deixar tudo como está por agora.

Tomar decisões na própria consulta

Há quem sinta que, tendo pago uma consulta, tem de sair com tudo decidido. É o contrário do que aconselhamos. Uma conversa sobre o seu património merece tempo de reflexão, sobretudo se envolve obras, contratos ou mudanças de vida. Nestas semanas de fim de outono, muitos proprietários aproveitam o recolhimento para pensar com calma.

Pedimos que leve as notas para casa, volte a lê-las dias depois e converse com a família. Se surgirem novas perguntas, acrescentam-se. Nenhuma alternativa desaparece por ser pensada com vagar.

Desconfie, aliás, de qualquer proposta que exija resposta imediata. A prudência é um dos nossos princípios e aplica-se também ao ritmo das decisões.

Não registar o que ficou combinado

Por fim, um erro simples: sair da consulta sem apontar o que foi dito. Passados quinze dias, restam recordações vagas de números e prazos, e é fácil trocar uma alternativa por outra. Convém levar papel e caneta, ou pedir que se repita o essencial no final.

Nós próprios resumimos no fim os pontos principais e os passos seguintes, se os houver. Mas o seu caderno é o melhor instrumento: serve para comparar com o que lerá depois, em artigos ou documentos, e para chegar à segunda conversa já com perguntas mais precisas.

Quem guarda as notas costuma tirar muito mais da consulta seguinte, porque parte do que já ficou esclarecido.

Uma consulta individual rende mais quando o proprietário chega com um objetivo simples, os documentos que conseguiu reunir e a família informada, aceita que não há rendimentos garantidos e leva o tempo necessário para decidir. Evitar estes erros não exige preparação complicada, apenas algum cuidado. Se tiver dúvidas sobre como começar, a conversa inicial é o sítio certo para as pôr em cima da mesa, sem pressa.